INFORMACIÓN AL VIAJERO

Visas, documentos, vacunas, moneda extranjera, clima, tips y demás información que el viajero debe tener en cuenta para su viaje.

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TIPS

  • Para su vuelo recuerde presentarse mínimo con una antelación de dos horas en vuelos nacionales y con tres horas de anticipación en vuelos internacionales para hacer chequeo y embarque a la aeronave.
  • Lleve a la mano siempre su documentación original (tiquetes, pasaportes, visados pertinentes).
  • Cuando viaje nunca guarde la documentación en el equipaje facturado.
  • Proteja su documentación y pertenencias de valor de posibles robos o pérdidas. Lleve siempre encima fotocopias de su documentación.
  • No incluir en su equipaje aforado objetos valiosos tales como joyas, artículos frágiles, cámaras fotográficas o filmadoras, computadores portátiles, teléfonos celulares, dinero, alimentos perecederos, medicinas, formulas médicas, etc. Igualmente retire etiquetas de viajes anteriores para evitar pérdidas del mismo o confusiones de abordaje.
  • En el equipaje de mano está prohibido, por razones de seguridad, llevar elementos corto punzantes como navajas, cortaúñas, bisturí, tijeras u objetos similares.
  • Recuerde que usted es el único responsable por tener su documentación personal en regla y que le será negada la entrada en la mayoría de los países en caso de incumplimiento de las normas básicas de control de policía o aduanas, no pudiendo hacer ningún tipo de reclamación.
  • En su destino tenga en cuenta los horarios de check-in y check-out en su hotel, horarios de servicio de transporte público, horarios de comercios y oficinas.
  • Evite llevar mucho dinero en efectivo, no es necesario correr riesgos con los variados medios de pago actuales.

EQUIPAJE

  • No porte equipaje de mano cuyo peso o tamaño impida su transporte seguro, incomode a los demás u obstruya el tránsito durante una eventual evacuación de emergencia, cumpliendo siempre con las políticas de peso y dimensiones permitidas por la líneas aéreas.
  • Cualquier producto líquido, en gel o crema, es preferible llevarlo en la maleta pues en muchos aeropuertos se mantienen los controles al transporte en cabina de estos artículos.
  • Llévese ropa adecuada al clima y la temperatura del país que va a visitar. Deberá ser cómoda y funcional, sobretodo el calzado. Recuerde que lavar la ropa en la lavandería de los hoteles es más práctico y barato que pagar por exceso de equipaje.
  • Conviene llevar una bolsa auxiliar plegable para la ropa sucia o las posibles compras que pueda efectuar.
  • Si viaja con otra persona y lleva más de una maleta, tenga la precaución de repartir ropa de los dos en cada maleta. En caso de retraso o pérdida esta precaución le será muy útil.
  • Si transporta plantas, recuerde que se permiten solo plantas ornamentales. Igualmente consulte con las autoridades correspondientes las normas y restricciones existentes, sobretodo en viajes internacionales, ya que hay países que no permiten el ingreso de ningún tipo de fauna y flora.

TRANSPORTE DE MASCOTAS

  • Recuerde que al realizar sus reservas debe informar que viaja con una mascota (informar el tipo, la raza y solicitar las indicaciones del caso).
  • Para viajes internacionales se debe cumplir con los requisitos de cada país; igualmente debe llevar el original y la copia del certificado zoosanitario expedido por médico veterinario donde indique raza, sexo y edad de la mascota (el certificado tiene validez de 24 horas), carnet de vacunas vigentes según edad y raza.
  • No se aconseja el suministro de sedantes, porque la reacción y los efectos de estos medicamentos a grandes alturas son impredecibles.
  • Dentro de sus políticas las aerolíneas podrán determinar, cuando se requiera, el uso de bozal en las mascotas, aún si son transportadas por carga; esto para evitar que la mascota se cause heridas o pueda lesionar a un pasajero.
  • Consulte con su veterinario si su mascota puede presentar algún tipo de dificultad al viajar.

TRANSPORTE DE ALIMENTOS

  • Si dependiendo de su destino no están restringidos los alimentos perecederos como carnes, pescados, frutas, etc, estos deben transportarse en neveras de icopor o de plástico. Consúltelo previamente con la aerolínea respectiva.

TRANSPORTE DE RECOMENDADOS

  • Es un servicio especial que ofrecen las aerolíneas a pasajeros como niños que viajan solos (a partir de los cinco años), personas con movilidad reducida, adulto mayor, enfermos, etc. Por lo anterior es necesario informar sobre las circunstancias del pasajero al momento de hacer reserva o de adquirir el tiquete.
  • Los menores de edad deben ser llevados por sus padres o tutor personalmente hasta el aeropuerto, presentar la documentación requerida, y dar los datos completos de quien los estará recibiendo en la ciudad destino. Los padres o tutores deberán permanecer en el aeropuerto hasta que el avión haya iniciado vuelo. Asegúrese de que su recomendado cuente con el dinero necesario para solventar cualquier imprevisto que pueda presentarse en los vuelos de conexión o llegada.
  • Las personas que tengan condiciones delicadas de salud (dolencias coronarias, pulmonares, cerebro-vasculares, anemia, hipertensión) deberán consultar con su médico y obtener un permiso para realizar su viaje, en donde conste que los factores presentes durante el vuelo no van a empeorar la enfermedad, especialmente si la ciudad de origen y la de destino tienen diferente altitud.
  • Si tiene alguna enfermedad que requiera medicación, se recomienda que lleve en el equipaje de mano las medicinas suficientes para el viaje. Asegúrese de tener una fórmula médica donde se especifique la cantidad, frecuencia y principio activo o nombre genérico de los medicamentos que pueda necesitar.
  • Cuando una persona es de movilidad reducida y no puede atender sus necesidades fisiológicas y alimentarias, deberá estar acompañada por una persona mayor de edad en pleno uso de sus facultades.

DIVISAS

  • En Colombia está prohibido a los viajeros el ingreso o salida de divisas por un valor superior a los diez mil dólares americanos, aún cuando estos sean declarados; el excedente de dicho valor será retenido por la autoridad fiscal. Para ingresar o sacar del territorio colombiano las divisas o títulos valores superiores a esta cuantía, la persona deberá contar con una empresa transportadora, empresa de valores diligenciará el formato correspondiente.
  • Recuerde no dejar nunca el dinero dentro del equipaje que haya de facturar, ya sea en efectivo, tarjetas de crédito o cheques de viaje.
  • Durante los traslados, lo mejor es llevar el dinero repartido en diferentes sitios (cartera, bolsa de cintura, bolsa en el cuello, etc.).


En el siquiente enlace puede consultar la cotización de cada divisa:

REQUISITOS PARA SU VIAJE

  • Preste especial atención a su documentación de viaje y presente siempre identificaciones originales en aeropuertos, hoteles, embajadas, etc. para evitar contratiempos.
  • En los países que se precisa visado de entrada necesitará disponer del pasaporte en regla (preferentemente con una validez de 6 a doce meses de vigencia mínima).
  • Le recomendamos iniciar estos trámites lo antes posible ya que la concesión de visado a ciertos países puede requerir citas previas de duración indefinida.
  • En caso de robo o pérdida de la documentación, deberá ir a su embajada o consulado y presentar la denuncia.
  • Los niños deben disponer de la propia documentación en regla igual que los adultos (incluso los bebés), es decir, pasaporte, tarjeta de identidad y folio del registro civil acompañado del permiso de los padres con reconocimiento notarial.
  • PERMISOS DE VIAJES PARA MENORES: De acuerdo a la Ley 1098 de 2006, por la cual se expide el Código de la Infancia y la Adolescencia, que en artículo 110 parágrafo 1 dice textualmente: "Cuando un niño, una niña o un adolescente (menor de edad) vaya a salir del país con uno (1) de los padres o con una persona distinta a los representantes legales deberá obtener previamente el permiso de aquel con que no viajare debidamente autenticado ante notario o autoridad consular. La Ley exige además esta nueva información: dicho permiso deberá contener el lugar de destino, el propósito del viaje y la fecha de salida e ingreso de nuevo al país y el nombre de la persona acompañante con el número de la cédula, nombre del menor con identificación. Este documento debe ser diligenciado como máximo 30 días antes del viaje y debe adjuntar la copia del folio del registro civil de nacimiento autenticado como máximo 30 días antes del viaje. Mayor información sobre los requisitos para salida del país de menores está en la página: wwww.das.gov.co. Esta información aplica incluso para vuelos nacionales, de acuerdo en que los aeropuertos del país y las autoridades aeroportuarias solicitan esta documentación para todo menor viajando sin sus padres, siguiendo la regulación del código de infancia y adolescencia.

PASAPORTE COLOMBIANO

Desde el 15 de Julio de 2010 los colombianos deben solicitar un nuevo pasaporte de lectura mecánica, acorde con los estándares internacionales y de la Organización de Aviación Civil Internacional OACI. Este documento tiene un código de barras que podrá ser sometido a lectura mecánica y cumple con los más altos estándares de seguridad y agilizará los trámites de migración.

La Gobernación de Antioquia habilitó en la página www.antioquia.gov.co un enlace para solicitar la cita para la expedición o renovación de su pasaporte electrónico. Las citas se habilitan de la siguiente manera hasta que se agoten:

  • El sábado a las 7 a.m. se habilita para el lunes, martes y miércoles.
  • El miércoles a las 6 a.m. se habilita para el jueves, viernes y sábado.

VISAS

Verificar con prudente antelación a su viaje si su destino exige Visa para su ingreso. En el siguiente enlace puede consultar los países que requieren Visa (enlace solo en modo informativo). 

DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA RECOMENDADA:

  • Fotocopias de la cédula de ciudadanía y pasaporte (páginas filiación y visados).
  • Números de las tarjetas de crédito y teléfonos de aviso.
  • Teléfono de su seguro de viaje.
  • Tarjetas de viajero frecuente.
  • Facturas de los objetos de valor que se lleve.
  • Carnet de vacunación.
  • Certificado de antecedentes disciplinarios.

VACUNAS

Vacuna contra la fiebre amarilla:

Los viajeros con destino países en riesgo de trasmisión, deben obtener el Certificado Internacional de Vacunación, aplicado 10 días antes de viajar.

Estos países son: Colombia, Bolivia, Venezuela, Brasil, Perú, Ecuador, Guyana Francesa, Angola, Benín, Burkina Faso, Camerún, Congo, Gabón, Gambia, Guinea, Liberia, Nigeria, Sierra Leona y Sudán.

Al ser Colombia un país en riesgo de trasmisión, algunos países exigen a los viajeros colombianos presentar el Certificado de Vacunación, bien para ingresar a su territorio o para la obtención del visado respectivo. Algunos de estos son: Australia, Brasil, Costa Rica, Egipto, India, Panamá, República Checa, Turquía y Venezuela.

Verifique la situación sanitaria de cada país en el siquiente enlace:

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